网上买东西不到两小时想退款，如何处理？

2025-03-12

可尝试与商家协商，或向平台、消协求助。依据《消费者权益保护法》，消费者有权退货，商家拒绝可能面临处罚。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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可退款处理。操作如下：1.与商家协商，说明退款理由；2.协商无果，向平台提交退款申请及证据；3.平台介入处理，等待结果；4.若仍不满意，拨打12315向消协投诉，并提供相关证据。
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常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。优先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315向消协求助。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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