12378车险投诉后，处理流程是如何的？

2025-04-03

12378车险投诉后，处理会按法定流程进行。依据《机动车交通事故责任强制保险条例》等，投诉后保险公司将依法定程序处理，包括定损、维修、赔付等。若不及时处理，可能导致赔付延迟，影响车主权益，甚至产生法律纠纷。
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车险投诉后按流程处理。具体操作：1.立即报警并通知保险公司；2.保险公司拍照定损；3.按指定或自选维修厂维修；4.提交发票明细给保险公司；5.确认后领取赔款；6.全程保留相关证据，以备不时之需。
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车险投诉处理常见方式包括协商、调解、仲裁、诉讼。选择方式时，应优先考虑协商和调解，效率较高；若无法达成一致，可选择仲裁或诉讼，但需注意成本和时效性。

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