钱也没了在银行查不到，要怎么查？

2025-04-05

应先向银行报案并申请查询交易记录。从法律角度看，银行有义务协助客户查询账户交易情况，以确定资金去向。若银行拒绝配合或查询结果显示资金异常流失，问题可能较为严重，应及时寻求律师帮助，通过法律途径追索损失。
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从法律角度，针对不同情况，处理方式具体操作如下：1.若怀疑存折被盗刷，应立即向银行电话报案，要求冻结账户，并前往银行网点书面申请查询交易记录。2.在查询交易记录时，注意核对每笔交易的金额、时间、地点等信息，若发现异常交易，应要求银行提供交易对手信息。3.若银行无法提供满意的答复或处理结果，可向银保监会提交书面投诉，附上相关证据材料，请求监管部门介入调查。4.若调查结果显示资金流失涉及犯罪，应立即报警，并向警方提供银行交易记录、报案记录等证据材料，配合警方调查。
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从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：一是向银行报案，申请冻结账户并查询交易记录；二是若银行无法提供满意答复，可向银保监会投诉；三是若涉及犯罪，可报警处理。选择处理方式时，应根据具体情况判断，若银行态度积极且能迅速解决问题，则优先选择银行内部解决；若银行推诿或处理不当，再考虑向监管部门投诉或报警。

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