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无人机商家拒绝退款,我应该怎么投诉?

吴亮律师2025-07-27磐安县看守所电话

无人机商家拒绝退款,您有权投诉。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失,且商家可能面临法律处罚。
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商家拒退款,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2.调解:若协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解。3.投诉:向工商部门或市场监管部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼:如上述方式均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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无人机商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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