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货代货物延期客人取消订单如何处理

吴亮律师2025-08-21磐安县看守所电话

货代货物延期客人取消订单可协商退款。依据《合同法》,延期交货属违约,客人有权取消订单并要求赔偿。不及时处理可能导致法律纠纷和信誉损失。
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处理货代货物延期取消订单,常见方式有协商退款或赔偿。若货物未发,直接取消;已发货则与卖家协商退货退款,根据《合同法》选择最合适方案。
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货代延期致取消订单,应:1. 立即联系客人解释原因,协商解决方案;2. 若未发货,直接取消订单并退款;3. 已发货则与客人及卖家协商退货,承担运费及可能赔偿;4. 保留沟通记录,作为后续处理依据。

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